Kebijakan Penggunaan Credits

Terakhir diperbarui pada 8 November 2026
Untuk versi Bahasa Inggris, silakan kunjungi https://blog.spun.global/en/credits-terms-of-use

Tentang Credits

SPUN Credits (“Credits”) adalah hadiah loyalitas yang SPUN tambahkan ke akun pribadi Anda. Credits hanya bisa digunakan untuk membayar layanan SPUN. Credits tidak dapat ditarik, ditukar dengan uang tunai, atau dipindahkan ke akun lain.

Mendapatkan Credits

Anda bisa mendapatkan Credits melalui beberapa cara, antara lain:

  • Cashback visa. Setiap kali Anda membeli layanan pengajuan visa melalui SPUN, Anda mendapatkan Credits senilai Rp50.000. Credits ditambahkan setelah seluruh pemohon dalam pesanan menerima hasilnya, baik permohonan disetujui maupun ditolak.

  • Referral. Jika seseorang bergabung dengan SPUN melalui tautan pribadi Anda dan menyelesaikan pesanan layanan pengajuan visa pertamanya, Anda dan teman Anda masing-masing mendapatkan Credits senilai Rp100.000. Credits referral ditambahkan setelah pesanan teman Anda selesai.

  • Bonus. SPUN dapat menambahkan Credits sebagai bagian dari kampanye, misalnya hadiah selamat datang.

Masa Berlaku

Setiap Credits berlaku selama 1 tahun sejak tanggal Credits tersebut ditambahkan ke akun Anda. Credits yang sudah kedaluwarsa akan dihapus dari saldo Anda dan tidak dapat dipulihkan. Kami akan menampilkan Credits yang akan segera kedaluwarsa di halaman detail Credits Anda, dan dapat mengingatkan Anda melalui email atau notifikasi. Anda bertanggung jawab untuk menggunakan Credits sebelum masa berlakunya habis.

Pembatalan & Pengembalian Dana

Jika pesanan yang sebagian dibayar dengan Credits dibatalkan atau dananya dikembalikan, Credits yang terpakai akan dikembalikan ke akun Anda dengan tanggal kedaluwarsa semula. Jika tanggal tersebut sudah lewat, Credits yang dikembalikan akan langsung kedaluwarsa.

Penyalahgunaan

SPUN dapat menahan, menghapus, atau membatalkan Credits, maupun menangguhkan fitur Credits pada suatu akun, apabila kami memiliki alasan yang wajar untuk meyakini bahwa Credits diperoleh atau digunakan melalui penipuan, penyalahgunaan, kesalahan, atau pelanggaran terhadap syarat ini.

Penutupan Akun

Jika Anda menutup akun SPUN, sisa Credits Anda akan dibatalkan dan tidak dapat dicairkan atau dipindahkan ke akun lain.