Panduan Penghapusan Data

Terakhir diperbarui pada 16 September 2026.

Untuk versi Bahasa Inggris, silakan kunjungi: https://blog.spun.global/en/data-deletion-guidelines

Kami ingin Anda memiliki kendali penuh atas data Anda di SPUN. Panduan ini menjelaskan dua cara untuk menghapus data Anda dari akun, beserta langkah-langkahnya.

A. Apa yang Bisa Anda Hapus

Ada dua jenis data yang dapat Anda hapus dari SPUN:

  • Dokumen — berkas atau informasi apa pun yang telah Anda kirimkan untuk aplikasi visa atau izin (misalnya pindaian paspor, alamat, nomor telepon).

  • Akun Anda — seluruh akun SPUN Anda, beserta semua data yang terkait dengannya.

B. Menghapus Dokumen Anda

Anda dapat menghapus dokumen satu per satu, untuk pemohon mana pun yang tersimpan di akun Anda.

  • Buka menu di pojok kanan atas, di sebelah nama Anda. Klik Dokumen Saya.

  • Pilih pemohon yang dokumennya ingin Anda kelola.

  • Klik ikon hapus (untuk berkas yang diunggah) atau tombol Menghapus (untuk informasi yang tersimpan) di sebelah dokumen tersebut.

C. Menghapus Semua Dokumen Sekaligus

Jika Anda ingin menghapus seluruh dokumen sekaligus, tanpa menghapus akun Anda, kirim email ke contact@spun.global dengan subjek:

Request to delete all data - [Nama Anda]

Tim kami akan menindaklanjuti permintaan Anda dan meminta persetujuan Anda sebelum melanjutkan.

D. Menghapus Akun Anda

Tindakan ini bersifat permanen. Menghapus akun Anda akan menghapus seluruh data Anda dan langsung mengeluarkan Anda dari akun (log out). Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.

  • Buka menu di pojok kanan atas, di sebelah nama Anda. Klik Ubah Profil.

  • Klik Hapus Akun, lalu konfirmasi dengan mengklik Hapus akun saya pada jendela pop-up.